AGB
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Für private Anbieter ist die Vermittlung kostenlos.
- Die Aufnahme und die
Veröffentlichung der anonym gehaltenen Daten in der Datenbank
von www.clases-particulares.info ist kostenlos.
- Die Benutzung der Benutzerverwaltung, sowie das Ändern und Löschen der Daten ist kostenlos.
- Die Zusendung von Benachrichtigungs-SMS an Schüler und Lehrer ist kostenlos.
- Jede weitere Betreuung, soweit nicht anders vereinbart, ist kostenlos.
- Ausschließlicher Zweck dieser Internetpräsenz ist die Vermittlung zwischen Unterrichtsuchenden und Unterrichtbietenden.
- Vergütung
und Ort des Unterrichts werden selbst zwischen den Vermittelten verhandelt.
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Der Nachhilfelehrer erklärt sich einverstanden, nach Abholung der Kontaktdaten eines Schülers über das online-Benutzerkonto selbständig Auskunft (Rückmeldung) zum Stand der Kontaktaufnahme (Vermittlungsstand) zu geben, damit wir wissen, ob weiterhin Lehrervorschläge benötigt oder die Suche eingestellt werden kann).
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Die Löschung des Kontos erfolgt entweder automatisch nach erfolgreicher Vermittlung oder durch den Benutzer durch selbständige Löschung des Kontos in der online-Benutzerverwaltung / Benutzerkonto. Gesuche oder Anbieterkonten, denen dauerhaft keine Vorschläge gemacht werden können, werden vom System automatisch gelöscht.
Preise
private Nachhilfelehrer/innen:
- Die Vermittlung ist für private Anbieter generell 100% kostenlos.
gewerbliche Anbieter:
- Die erste Vermittlung
ist für den gewerblichen Anbieter generell kostenlos.
- Ab der zweiten Vermittlung
fallen für den gewerblichen Anbieter pro Vermittlung einmalig EUR 7.00
an, vorausgesetzt der vermittelte Unterricht findet über die
Probestunde hinaus statt. Eine Vermittlung gilt dann als erfolgreich,
wenn der Unterricht über eine erste Probestunde hinaus stattfindet.
- Insofern der Anbieter
nicht als Power-Mitglied registriert ist, wird ab der zweiten erfolgreichen
Vermittlung eine einmalige Vermittlungspauschale von EUR 7.00
berechnet, die binnen 3 Wochen nach der Vermittlung vom Nachhilfeanbieter auf das unten genannte Konto überwiesen wird.
Nachhilfe-Suchende
(z.B. Schüler / Eltern):
- Die Eintragung in
die Datenbank sowie die anonyme Veröffentlichung der Gesuchdaten
ist kostenlos!
- Solange keine erfolgreiche Vermittlung stattfindet, bleibt jegliche Leistung dieses Services kostenfrei.
- Es gilt: Eine Vermittlung gilt als erfolgreich, wenn der Unterricht über eine Probestunde hinaus (max. 90 Min.), dauerhaft oder zum Zweck kurzfristiger Hilfe (z.B. anstehende Klausur) zustande kommt. Eine Vermittlung gilt dann als erfolgreich, wenn es nach einer ersten Nachhilfestunde zu einem zweiten Unterrichtstermin kommt.
- Ein Kurzzeit-Unterricht, der wegen eines dringenden Bedarfs anberaumt wird (Klausur, Arbeit, Prüfungstermin am nächsten Tag o.ä.), gilt als erfolgreich vermittelt, da die Vermittlung in einer dringlichen Situation ausgeholfen hat. Dies ist ein Frage der Fairness bezüglich unserer Anstrengung, Ihnen zu helfen.
- Auf die Vereinbarungen (bezüglich Vergütung, Ort und Art der Nachhilfe) zwischen dem Nachhilfelehrer und dem Nachhilfe-Suchenden wird von Seite des Vermittlungsanbieters kein Einfluss genommen.
- Eine einmalige Vermittlungsgebühr (Privatpersonen) über EUR 47.20 überweist der Nachhilfe Suchende im Falle einer erfolgreichen Vermittlung innerhalb von 10 Tagen unter Angabe seines Namens + der Gesuch-Nr. auf das unten genannte Konto.
- Falls es nach erfolgreicher Vermittlung binnen 5 Unterrichtsterminen zu einem Abbruch des Unterrichtsverhältnisses kommt, bietet www.clases-particulares.info gerne weitere Vermittlungen zu reduziertem Tarif oder gratis an, ist hierzu aber nicht verpflichtet. Bitte sprechen Sie mit uns. Ihr Anliegen ist unsere Aufgabe.
- Für Firmen und Bildungsinstitute beträgt die Vermittlungsgebühr EUR 77.40, wenn keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.
- Kontaktierung via SMS/Email/Telefon
Sollten wir weder vom Anbieter/Lehrer noch vom Suchenden/Schüler Nachricht über den Vermittlungsstand erhalten, so bitten wir diesen nach angemessener Zeit per Email oder SMS, uns über das Benutzerkonto/Benutzerverwaltung (erreichbar über Login) Auskunft über den Vermittlungsstand zu erteilen. Üblicherweise teilen uns die Lehrer den Vermittlungsstand mit; sollte dieses jedoch aufgrund von Umständen, auf die wir keinen Einfluß haben, nicht möglich sein, behalten wir es uns vor, per Email / Telefon / SMS nachzufragen. Die Grundlage unserer Dienstleistung und die Erfolgsgarantie sind nur möglich durch den Informationsfluß. Der Nutzer dieser Internetseite erklärt sich einverstanden bei offenstehenden Fragen bezüglich der Vermittlung, bzw. unbezahlter Rechnungen telefonisch, per SMS oder per Email kontaktiert zu werden. Die Kontaktierung via Email/SMS/Telefon endet automatisch mit der Löschung des Benutzerkontos oder der erfolgreichen Vermittlung seitens des Schülers.
Verantwortung
- Der Betreiber
der Vermittlung übernimmt trotz regelmässiger Kontrolle und persönlicher Rückfragen in telefonischer und elektronischer Form keine Verantwortung bezüglich weiterer Folgen des Vermittlungsvorgangs.
- Die Daten der zu Vermittelnden bleiben bis zur ausdrücklichen Interessensbekundung des Anbieters anonym und werden nur dann einzeln weitergereicht (Ausnahme: authentifizierte Premium-Abholung durch den Suchenden - siehe unten).
- Seitens des Datenbankbetreibers werden die Daten vertraulich behandelt und keinesfalls ohne vorherige Einverständniserklärung an Dritte (Personen oder Institutionen, welche weder Vermittler oder Vermittelte sind) weitergereicht.
- Premium-Abholung für Suchende: Normalerweise werden die Anbieter anonym über den Eingang eines neuen Gesuches informiert und können dann selbst entscheiden, ob die Kontaktdaten eingesehen / dem Suchenden übermittelt werden. Gelegentlich ist es einem Suchenden aber sehr dringend (Klausur am nächsten Tag), und der Suchende möchte/kann nicht warten, bis der Anbieter seine Emails (vielleicht nur 1x die Woche) abholt. Für diesen Fall haben wir die Premium-Abholung für Suchende eingerichtet: Der Schüler hat die Möglichkeit, über eine vorherige Authentifizierung durch eine Online-Überweisung / Micropayment System Daten des Lehrers abzuholen / einzusehen, wenn dieser diese Funktion in seinem Benutzerkonto nicht deaktiviert hat.
Für die Daten, die über die Premium-Abholung eingesehen werden, übernehmen wir keine Garantie oder Haftung. Trotz regelmäßiger Kontrollen, Löschungen, Nachfragen per Email, Telefon und auch per Post können eingeholte Profildaten aufgrund kurzfristiger Ereignisse (Wohnortswechsel, Krankheit, Studienabbruch, Telefonanbieterwechsel, etc. etc.) ohne unser Wissen nicht mehr aktuell sein. Die eingetragenen Personen sind nicht bei uns angestellt, d.h. wir können nicht darüber bestimmen ob und wann sich die eingetragene Person bei Ihnen meldet, oder ob sie ihre Kontaktdaten bei uns zeitnah aktualisiert. Die eingetragenen Personen sind angehalten, die Daten aktuell zu halten, und wir bemühen uns diese Daten regelmäßig zu pflegen. Da aber keine Anstellung vorliegt, können wir de Verfügbarkeit und auch Fachkompetenz im einzlnen Fall nicht zu 100% gewährleisten. Deshalb besteht unser Konzept darin, daß sich die Lehrer, die in Zeiten ständig wechselnder Emailadressen und Mobilfunknummern gerade erreichbar sind, sich für Ihren Fall kompetent halten und im Augenblick genügend Zeit haben, selbst entscheiden, ob sie mit dem Suchenden in Kontakt treten wollen oder nicht. Die Anfragen an die Anbieter sind nicht verpflichtend für den Anbieter, d.h. die Anfragen sind unverbindlich. Möchte ein Nachhilfeschüler jedoch nicht auf die Reaktion und die Einschätzung des Nachhilfelehrers oder der Lehrkraft warten und die Kontaktdaten sofort einsehen, so ist dies über die Premiumabholung möglich. Es ergibt sich von selbst, daß hierbei keine Zusagen oder Garantien über die Verfügbarkeit, Fachkompetenz und Erreichbarkeit des Anbieters gemacht werden kann. Die Gebühr, die für die Premiumabholung bezahlt werden muß ist eine Schutzgebühr, die die Kosten der Autentifizierung trägt. Diese kann bei erfolgreicher Vermittlung zu 50% auf die Vermittlungsprovision angerechnet werden. Zusammenfassung: die Nutzung der Premiumabholung von Kontaktdaten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Es besteht keine Garantie. Es handelt sich um eine Hilfsfunktion für Ausnahmefälle abseits des normalen Vermittlungsverlaufs. Die Premiumabholung kann von den Anbietern im Benutzerkonto unter Einstellungen gesperrt werden.
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Direktkontakt via Zahlung einer Schutzgebühr.
Die Direktabholung von Kontaktdaten (ohne oder mit vorhergehender Registrierung) durch Zahlung einer Schutzgebühr wurde eingerichtet, weil einige Kunden schneller zum Ziel gelangen wollen oder die Registrierung auf der Plattform scheuen.
Bei der Zahlung der Gebühr gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, das der Dienstleistungsnehmer (Kunde) bei vollständiger Vertragserfüllung durch echo $this_site; ?> vor Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen verliert.
Durch die Direkteinsicht in die vom Anbieter hinterlegten Kontaktdaten, mit der sich der Anbieter vorher in einem separaten Fragebogen ausdrücklich(!) einverstanden erklärt hat, wird kein Vermittlungsprozess eingeleitet. Hier ist der Download der gewünschten Kontaktinformationen die eigentliche Dienstleistung. Für die Aktualität dieser Daten hat der Anbieter Sorge zu leisten. Wir weisen die Anbieter regelmäßig per Email und ggfls. SMS, WA, Telefon und gelegentlich sogar per Post auf die Aktualisierung der Kontaktinformationen hin. Ebenso bitten wir die Anbieter, das Benutzerkonto bei Nichtverfügbarkeit, Krankheit oder Überbuchung vorübergehend zu deaktivieren ("beurlauben"). Sobald ein Benutzerkonto vom Anbieter oder vom Kundenservice beurlaubt wird, steht es für die Datendirektabholung nicht mehr zur Auswahl.
Es besteht also keine Garantie über die Erreichbarkeit, Verfügbarkeit und situative Willigkeit der Anbieter, deren Kontaktdaten auf diese Weise zur Verfügung gestellt wurden, sind aber bemüht dafür zu sorgen, dass diese grundsätzlich gewährleistet werden.
EasyConnect Monatspass
Der EasyConnect Monatspass ist ein optionaler "Premium"-Dienst, der den Nutzern erweiterte Funktionen und direkten Zugang zu Kontaktdaten bietet. Für diesen Dienst gelten folgende rechtliche Bestimmungen:
- Direkter Zugriff auf Kontaktdaten von bis zu 5 Anbietern gleichzeitig
- Maximal 10 Kontakte pro Monat
- Priorisierte Bearbeitung Ihrer Anfragen
- Proaktive Kontaktierung passender Anbieter durch unser System
- Erhöhte Sichtbarkeit bei potenziellen Anbietern
- Gültigkeit für 30 Tage ab Aktivierung, je nach gewählter Laufzeit
- Gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie (Richtlinie 2011/83/EU) und dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen. Dieses Recht gilt grundsätzlich auch für den EasyConnect Monatspass.
- Der Nutzer stimmt ausdrücklich zu, dass der Betreiber dieser Plattform mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen darf. Gemäß Artikel 16 Absatz 1 Buchstabe a der EU-Richtlinie 2011/83/EU erlischt das Widerrufsrecht, sobald mindestens ein Kontakt durch den Nutzer aktiviert wird oder ein Kontakt hergestellt wird, unabhängig davon, ob der Kontakt durch den Nutzer oder durch das System des Betreibers erfolgt, und unabhängig davon ob aus dem Kontakt eine Dienstleistung zwischen den vermittelten Parteien resultiert. Wir versuchen alles, um Ihnen zu helfen und Sie erfolgreich zu vermitteln. Deshalb bitten wir die Nutzer regelmäßig um Aktualisierung der Profil- und Kontaktdaten. Vorübergehend deaktivierte (pausierte) Profile werden EasyConnect-Nutzern gar nicht erst vorgeschlagen oder angezeigt. Die Vermittelten sind jedoch nicht bei uns angestellt, sondern freie Nutzer, die evtl. auch mal Nachrichten nicht erhalten, umziehen, eine Telefonnummer wechseln und uns nicht zeitnah darüber informieren. Wir haken zwar nach aber, auch aus Gründen der Qualitätssicherung. Sollte ein vermitteltes Profil aber nach Kontakt-Aktivierung nicht mehr reagieren, dann kann dies viele Gründe haben (Urlaub, Krankheit, usw.) Der Nutzer ist sich bewusst, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
- Die Vertragserfüllung (Leistungsempfang) beginnt mit der effektiven Bereitstellung der Kontaktdaten bzw. der Ermöglichung der Kontaktdateneinsicht. Ab diesem Zeitpunkt ist die Dienstleistung als vollständig erbracht anzusehen.
- Im Falle eines Widerrufs vor der Vertragserfüllung wird die volle Gebühr zurückerstattet. Nach der Vertragserfüllung ist kein Widerruf mehr möglich.
- Die Laufzeit des EasyConnect Monatspasses beginnt mit dem Tag der Aktivierung und endet nach der gewählten Laufzeit automatisch, ohne dass eine Kündigung erforderlich ist. Die Rechnung wird bei gültiger und abgeschlossener Bezahlung und Aktivierung erstellt, per E-Mail zugesendet und im Benutzerkonto des Nutzers hinterlegt.
Für weitere Informationen zum Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten verweisen wir auf die folgenden offiziellen Quellen:
Mit der Buchung des EasyConnect Monatspasses erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden.
Für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie das Kontaktformular nutzen.
Dokumentation der Zustimmung: Wir dokumentieren Ihre ausdrückliche Zustimmung zur vorzeitigen Vertragserfüllung automatisch in unseren Systemen (Interne Logs, Status-Kopie, Status-Änderungen) und bestätigen diese Zustimmung per E-Mail. Dadurch stellen wir sicher, dass Ihre Einwilligung nachvollziehbar und sicher erfasst wird. Diese Dokumentation dient auch der Gewährleistung der Datensicherheit und der Vertragsdurchsetzung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Sie erreichen diese unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Information zur Streitbeilegung gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz:
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG).
Widerrufsrecht:
Der Kunde hat hat ein Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen den Vermittlungsauftrag zu widerrufen. Als Nachhilfelehrer/in erhalten sie die Dienstleistung ohnehin 100% kostenlos. Sie können jederzeit ihr kostenloses Benutzerkonto bei uns selbständig und schnell löschen, indem sie sich mit Ihren Zugangsdaten, die sie bei Anmeldung erhalten haben, einloggen und dann unter "Konto löschen" den Anweisungen folgen.
Sollten sie Nachhilfe suchen, dann können Sie ebenfalls jederzeit auf die gleiche Weise ihr Benutzerkonto bei uns löschen. Loggen sie sich ein, klicken sie im Benutzerkonto auf "Konto löschen" und folgen sie den Anweisungen. Sollte bereits eine Vermittlungsleistung stattgefunden haben, können sie diese Leistung widerrufen. Es entsteht jedoch beim Widerruf der bereits erfolgreich erbrachten Leistung (erfolgreiche Vermittlung laut AGB) ein rechtlicher Anspruch des Dienstleisters auf Wertersatz in Höhe des vereinbarten Vermittlungswertes (siehe Preise) beläuft.
Im Falle eines Mitgliedsbeitrages des Nachhilfesuchenden oder im Falle des gesonderten Premiumservices für Nachhifelehrer/innen, mit dem diese den im übrigen kostenlosen Service optional erweitern können, besteht 14-tägiges Widerrufsrecht.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) informieren. Kontaktadresse: Firma Nachhilfe-Vermittlung.com, Römerstr. 57A, 70180 Stuttgart, Telefonnummer: 0711 1289 6014, E-Mail-Adresse info nachhilfe-vermittlung punkto com
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir ihnen alle Zahlungen, die wir von ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haftung für Links:
Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.
Rechnungstellung (Nutzung kostenpflichtiger Dienste)
- Der Benutzer erklärt sich mit Rechnungstellung auf elektronischem Wege (email) einverstanden. Bei einer wiederholten Anmahnung der Zahlung im Falle einer laut AGB erfolgreichen Vermittlung wird eine kostenpflichtige Mahngebühr von derzeit EUR 3.80 fällig.
- Evtl. entstehende Rückbuchungsgebühren für ungedeckte Lastschriften werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
- Bei doppelten Überweisungen / versehentlichen Doppelzahlungen von Rechnungsbeträgen wird für die anfallende Rücküberweisung des doppelt bezahlten Betrages EUR 2,00 Bearbeitungsgebühr verrechnet.
- Bei fehlerhaften Angaben zum Lastschriftverfahren (z.B. falsche Kontonummer oder BLZ) oder bei Nichtdeckung des belasteten Kontos wird die Rückbuchungsgebühr plus EUR 2,00 Bearbeitungsgebühr fällig.
- Der Sonder-Premiumabholservice für Nachhilfe-Suchende ist im Gegensatz zur Abholung der Kontaktdaten durch den Nachhilfelehrer kostenpflichtig, da durch die Bezahlung eine Authentifizierung stattfindet. Es besteht keine Garantie über die Erreichbarkeit und Verfügbarkeit der auf diese Weise zur Verfügung gestellten Kontaktdaten. Es handelt sich um eine Ausnahmeregelung. Die hier anfallenden Kosten werden nicht erstattet.
Datenschutzerklärung
- Die Angabe von falschen Daten (Fake-Einträge) ist bei Strafe untersagt und kommen u. U. zur Anzeige. Dem strafbaren Versuch der Dienstleistungerschleichung durch Angabe falscher Daten sind durch regelmäßige Prüfungen und technische Vorsehungen Hürden gesetzt. Werden diese Hürden umgangen, wird von absichtlicher Täuschung und Hintergehung ausgegangen und eine Verfolgung eingeleitet. Hiervon ausgenommen sind selbstverständlich Tippfehler und Zahlendreher, welche in geringem Umfang versehentlich auftreten können.
Ein vertrauensvoller Umgang mit Ihren Daten wird garantiert. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Nach Abwicklung der Dienstleistung werden Ihre Daten nach gesetzlicher Vorhaltefrist gelöscht werden.
Im Falle einer absichtlichen und nachweislichen Erschleichung der Dienstleistung z.B. durch Angabe von falschen Daten oder absichtlich falschen Rückmeldungen wird eine Vertragsstrafe von 10.000,00 EUR (in Worten: zehntausend) festgelegt. Mit Einwilligung in die AGB erklären Sie sich mit dieser Regelung einverstanden.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist: Stuttgart/BRD.
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§ 3 Abs.1 TDDSG |
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(Infos zu MDStV) |
BDSG
Salvatorische Klausel
- Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die anderen Bedingungen im Übrigen wirksam. Die Vertragspartner werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
Hinweis:
Für den Premiumtarif für Nachhilfelehrer gelten im Grunde dieselben Bedingungen.
FAQ
- Häufig gestellte Fragen
* Stand vom: 21.10.2024 20:42 / Evtl. Preiserhöhungen wirken sich nicht rückwirkend aus.
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